Conditions de service
Conditions de service – Stravisi
Dernière mise à jour : 18 août 2025
1. Objet
Les présentes Conditions de service définissent les modalités de vente entre :
Stravisi – site de vente en ligne de vêtements et accessoires, hébergé sur Shopify.
📧 contact@stravisi.com
🌐 https://stravisi.com
et toute personne visitant ou effectuant un achat sur le site (ci-après “le Client”).
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Commandes
Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions de service avant la validation de sa commande.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Stravisi se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le Client.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande et peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le pays.
Stravisi ne peut être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur ou aux services douaniers.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément aux lois en vigueur en Europe et au Royaume-Uni, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
👉 Voir notre Politique de retour et de remboursement.
7. Responsabilité
Stravisi ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Stravisi ne peut être tenue responsable des interruptions ou erreurs du site, ni des dommages indirects liés à son utilisation.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site stravisi.com (logos, textes, images, graphismes) sont la propriété exclusive de Stravisi.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
9. Protection des données personnelles
Stravisi s’engage à respecter la confidentialité des données fournies par le Client et à les traiter conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
10. Loi applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont soumises au droit de l’Union européenne.
Pour les consommateurs européens, les dispositions impératives du droit local restent applicables (France, Allemagne, etc.).
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
11. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à :